PIE, membre Fondateur de l'Office National de Garantie des Séjours et Stages Linguistiques

PIE est membre fondateur de l’Office

L’Office a pour vocation d’aider les parents, les jeunes et les enseignants à choisir en toute sécurité un organisateur de séjours ou de stages linguistiques.

Créé en janvier 1997, l’Office est un rassemblement d’organisateurs de séjours à l’étranger, de fédérations de parents d’élèves et d’autres organismes ou personnes qualifiées, compétents dans les domaines de l’éducation, des langues étrangères et du tourisme. Il est ouvert à tout organisme, association ou société commerciale, proposant des séjours et stages linguistiques en France et à l’étranger, pour jeunes et adultes. Pour la première fois une organisation de ce type accueille des professionnels, des parents, et travaille en concertation avec les associations de consommateurs agréées et les différents ministères concernés par les séjours linguistiques (Éducation Nationale, Affaires Étrangères, Économie Finances et Industrie, Jeunesse et Sports, Tourisme). Ses membres sont sélectionnés sur la base d’un code déontologique et en fonction de critères très stricts sur lesquels ils s’engagent formellement ; ils ont pour obligation de se soumettre à des contrôles réguliers de l’Office.

Engagements des membres de l’Office

Les membres de l’Office s’engagent à respecter les dispositions du contrat qualité :

l’information réglementaire préalable ;
la préparation des candidats (en fonction du type de séjour) ;
l’organisation avant, pendant et après les séjours ;
l’encadrement des voyages et des séjours ;
les familles d’accueil et l’hébergement : sélection, composition de la famille, conditions de confort, suivi ;
les cours et les activités – pour les écoles de langue (descriptif précis des contenus, tests de niveaux, qualité des enseignements) ;
les assurances proposées ;
les infrastructures en France et à l’étranger (correspondants locaux) ;
les dispositions spécifiques en fonction des destinations et du type de séjour (en ce qui concerne la sélection des candidats et les agréments étrangers requis) ;
le confort, la sécurité et l’équipement des locaux (pour les écoles de langue).